Plugins, Utiles

Solución al “Error 927” en Google Play

Al instalar algunas aplicaciones desde Google Play me encontré con un pequeño problema denominado: “Error 927“. La verdad, no sabía de que se trataba, pero me impedía instalar aplicaciones.


En mi caso particular me sucedió instalando Instagram, pero haciendo algunas pruebas llegué a una solución para el “Error 927” y a continuación te dejo los pasos a seguir:

Error 927: Solución

1. Lo primero que hice fue ir a “Configuraciones”.

2. Ingresé a “Aplicaciones”.

3. Como tercer paso fuí a “Administrar aplicaciones” y elegí “Google Play”.

4. Ya en Google Play presione la opción “Forzar detención” y luego “Borrar datos”.

Una vez realizados los cuatro pasos anteriores volví a instalar correctamente aplicaciones en mi móvil y, por lo tanto, el “Error 927” fue solucionado. Espero haberlos ayudado.

Si tienen dudas me dejan su consulta en comentarios.

Comparte el artículo!

116 Comentarios

  1. juan.2012

    de una vez necesito ayuda!! … no deberia haber moderacion !!

  2. Valeria

    Muy contenta, porque me ayudó a bajar cosas tus pasos, sos un geniooo

  3. stella

    Hola espero que me ayuden me llamo stella y hace 1 mes me compre el motorola rzrxt910 y cuando quieri bajar aplicaciones no me las baja xon 3 g y si estoy en algum lado q tenga wifi me baja todo!! Y no tengo activado nada q solo me lo baje con wifi! Porque sera?? Espero por favor una respuesta solo con wifi me puedo bajar dichas aplucaciones en mi rzr??

    • Rider

      Solo tienes que entrar a play store y luego a configuraciones ya ahi buscas y desactivas actualizaciones solo por wifi.. facil

  4. Anthony

    Excelente, a mi me funciono perfectamente.. muchas gracias.

  5. dani

    Hola que tal, por mucho que sigo los pasos que pones me sigue sin funcionar el googel play.

  6. matrix

    Perfecto. Gracias.

  7. MAURO DI NUNZIO

    Excelente mi hermano, soluciono mi problema, tal como lo citas alli.

    Saludos

  8. Gabriela Lemm

    Hola, a mi me funcionó lo que dijistes, pero al momento de actualizar se cierra y me sale que no se pudo actualizar por error 927, adicional me sale un mensaje que dice: el proceso com.google.process. gapps se detuvo??

    Que puede ser?

  9. Sergio Encarnacion

    Felicidades y gracias… Así se hacen las cosas, precisas y claras explicaciones. Continua así.

  10. wilfer

    de verdad 100% operable , funciono

  11. Gustavo Miranda

    Gracias amigo excelente aporte y muy claras explicaciones cualquier que no sepa mucho de tecnologia con esta explicacion es muy facil solucionar un problema excelente sigue asi!!!!

  12. william,

    exelente gracias amigo

  13. Carlos

    Buenas, yo tengo un problema al instalar aplicaciones en mi Galaxy S i897, resulta que descargo alguna aplicacion del Google Play y al momento de instalarla dice error, que la aplicacion no tiene no se que cosa y no la instala, en otros casos las instala pero tiempo despues desaparece, solo estan los accesos directos pero al seleccionarlos dice que la aplicacion no esta instalada, ya le hice hard reset 2 veces y aun asi no se soluciona el problema, actualmente esta corriendo froyo 2.3.5

  14. luis jauregui

    aplique los pasos indicados y ahora me dice “SE HA PRODUCIDO UN ERROR AL RECUPERAR LA INFORMACIÓN DEL SERVIDOR [RPC:5-5:AEC-0] mi teléfono es un ZTE N720

  15. vale

    Tengo una duda eso no hace q se te borren todos los datos del celular ? Tengo un Sony Xperia L y tengo miedo q le pase algo

  16. Gise

    Hola!!! Días con el problema, segui tus pasos y se me arregló el celu!!!

    Te pasaste, seco!

    Mil gracias *=)

  17. Manuel

    Muchas gracias me sirvio al 100% efectivo en mi Samsung Galaxy S3 mini

  18. GOLP

    Hola.
    Mi problema es que Google play, no me da la opcion de actualizar. Cuando se que la version nueva ya esta disponible. Me reconoce el programa instalado y no me da la opcion de actualizarlo.

  19. eleonora

    Muchas gracias! Funcionó perfecto en mi cel!

  20. marco

    Perfecto hermano.
    Muchas gracias

  21. jose luis camas

    gracias por el aporte me sirvió de mucho..
    yo no pude borrar los datos pero borre las actualizaciones de playstore y me funciono

  22. juan balari

    es lo mismo forzar cierra que forzar detención???

  23. alan

    e.e ahora no me deja entrar a google play se keda cargando todo el dia

  24. Daniela

    Tengo un samsung galaxy ace. Cuando hablas de Google Play, te refieres a Google Play Services o Google Play Store??

  25. belen

    Se borra todo lo qr tengo en la memoria externa? Yo necesito mantener mis grupos de wp ya qe trabajo cpn.ello

  26. claudio

    You are genius jajaja me sirvió gracias

  27. maria jesus

    muy bueno te felicito!!! pero ay alguna forma de hacerlo sin q se borren mis apps ni tampoco mis juegos?
    PORFA: RESPONDEEE

  28. Sergio De la Mora

    Gracias brother, tu información es correcta.

  29. mario

    Sos un genio!! Cha gracias

  30. Elizabeth

    Gracias me re ayudo. Una consulta. Sabes como solucionar cuando me aparece- ERROR DE PAQUETES DE DATOS? Graciias…

  31. alejandro

    GRACIAS POR LA NOTA, ME FUNCIONO A LA PERFECCION.

  32. sergio

    miren ami me salío el problema ese pero yo lo solucione con con una aplicación limpiadora de cache(basura).

  33. mauricio gajardo

    Vale grasias funciono pork no me queria actualizar lo juegos y los progamas … incluso lo desintale porciacaso

  34. Sandra

    Te agradezco la precisión de los datos , en unos minutos pude descargar sin problemas el whatsapp!!!!

  35. Romina

    Claro, conciso y efectivo. Ojala la vida fuera asi de facil! Muchas gracias!!!!

  36. Diego cifuentes

    Muy buen tutorial, pensamos que teniamos que llevar a servicio al cliente la tablet de mi hermanita, pero me puse a investigar y encontre esta pagina. Gracias me sirvio mucho ya que desde ahora puede descargar aplicaciones y todo eso

  37. Play Store

    Muchas gracias, aun así me sigue dando algunos errores en la tablet.

  38. graciela frys

    muchas gracias…muy claro..muy bueno

  39. marianela

    si sigo tus pasos, tengo que volver a descargar todas las aplicaciones de mi celu o solo la que dio el error?

  40. danna neko

    Gracias me sirbio de mucho

  41. Momo

    hice todos los pasos para poder solucionar el error 927… pero cuando ingrese nuevamente a Google Play e intente descargar un juego, volvió a aparecer la advertencia del error… me pueden dar otra alternativa plis!!!

  42. mafe

    Oye no me funciono que hago.

  43. Mayra

    Me funcionó. Gracias

  44. Mathías

    Muchas gracias, segui los 3 pasos y me empezó a descargar todo

  45. h2oxz

    Lo he intentado pero no me funciona lo he intentado 3veces y nada por favor publiquen una solucion

  46. Diego Mauricio

    Hola mil gracias, 100% funcional el método, una tristeza que pasen estas cosas con google, pero lo bueno es que hayan personas como tu dispuestas a colaborar.

    Un saludo.

  47. Reyner castillo

    tengo ese problema 927, ami me paso cuando le cambie la tarjeta de memoria externa, elimine todos archivos que habia en Android/Data… como son los archivos instaladores de descarga… y ahora tengo ese problema con el Google Play Store, no me instala nada,,, ya intente con lo que proponen… lo volvi a hacer, reinicie inicie y nada… otra manera para solucionar mi problema.. porfa!!!

  48. kauky

    Necesito ayuda!!!!
    En mi samsung galaxy s5 le pasó eso, seguí los pasos pero no funcionó!
    Que más puedo hacer!!?
    Ayuda

  49. Marisol

    Segui tus pasos y sigue sin funcionar:'(

  50. Jeanneth

    Hola sabes mi S4 me sale error 927 hice lo que dices ahi pero no sirve le formatie a mi celular y aun sigue saliendo eso que puedo hacer

  51. Luis Alberto Vega Vacas

    No me funciono espero que encuentre la solución

  52. Jorge mendoza

    Me sigue saliendo el mismo error, hice lis pasos y no solucioné nada, y si no me sale el error 927, me dicen que no se puede descargar la app

  53. Gulianna Bazan

    Me sigue saliendo el mismo error, hice lis pasos y no solucioné nada, y si no me sale el error 927, me dicen que no se puede descargar la app

  54. carlos montante

    hoigan ya lo hize en mi moto g pero sigue apareciendo error 927 ya lo reinicio pero sigue igual

  55. Ernesto

    Saludos ya hice de todo lo que tu indicas vi más soluciones ya formatie el celular lo e hecho todo y sigue saliendo error 927 ahora no puedo instalar nada

  56. joseph

    Samsung Galaxy S3. Me funcionó tu solución, gracias.

  57. veronica

    GENIAL.Muchas gracias!!fué facilisino,muy claro y bién explicado.Funcionó al momento.

  58. puppy

    Tengo problemas para descargar,me dice mi Lg 3 II que tengo problemas con el servidor proxys que no fue abierto correctamente ,o que el tiempo de la conexionse ha agotado o no es segura. Ayuda por favor,antes tenía whatsapp pero lo quise acrualizar y metí mano en la configuración del celu y desde entonces hace 6 meses sin poder solucionarlos. Gracias por su ayuda Puppy

  59. Gabriel

    hola amigo a mi me paso el mismo error y le volví a insistir con instalar la aplicación y al tercer intento de instalar me descargo e instalo sin problema alguno

  60. hema valentina

    Gracias de pana q super bien buena solucion …

  61. Eliana

    No se como quitar ese erro 927

  62. Cristina

    No me va, también me pasa con el instagram. No se descarga y pone que es por el error 927. ¿Que es ese error? ¿Hay otra solución? Gracias

  63. adrian

    mi problema es que cuando intento descargar la app de facebook me dice espacio insuficient. pero no es ciertp xq la app solo pesa 23mg y tengo 26 mg libres d memoria interna incluso e tenido mas memoria interna libre y siempre dice lo mismo xq pasa eso y como lo soluciono?????

  64. Jesus Francisco

    Muy bien te felicito sigue así muy bien

  65. dani

    Súper m funcionó altiro muchas gracias

  66. Gumilita

    Muchas gracias a mi me ha funcionado, me pasaba al intentar descargar el Whatsapp

  67. Carlos Guzman

    Buenos Días funciono Muy Bien Excelente Muchísimas Gracias Saludos

  68. Ruth

    Segui tus pasos pero sigo sin poder descargar… Tengo un alcatel one TOUCH ayudaaaaa plase

  69. jaali

    He seguido tus pasos y sigue el problema. Mme urge mucho solucionarlo.
    Gracias

  70. ErickLawHut

    Bueno muy bien tu presentación pero una duda cuando trato de desinstalar google play no tarda como 1 segundo y automáticamente dice desinstalacion cancelada. ayuda¡ >.<

  71. ELVIS

    EXCELENTE,,,,,,,,,,,,FUNCIONO

  72. asael

    Ola necesito de su ayuda mi cel sony experia quiero actualizar la version del whatsapp pero me dice q se produjo un error al recuperar la informacion del servidor RPC:S-7:AEC-0,

  73. stefano

    Ayuda! Tengo un juego que se llama clash of clans! Y hace 2 días que no me deja entrar únicamente con mi WiFi! Con la conexión de datos y WiFi de demás personas si puedo! En demás juegos si me deja… Por cierto, mi teléfono en un motorola moto x 1° generacion. Me gustaría que me ayuden!

  74. ALBERTO CARLOS

    mira en este preciso momento las rayitas estan corriendose asi que estoy seguro que todo saldrá perfecto SOY OPTIMISTA COMO DECIA UN AMIGO MUY QUERIDO QUE YA NO ESTÁ ENTRE NOSOTROS. GRACIAS POR LA COPERACIÓN. SON VERDADEROS EJEMPLOS

  75. adrian

    siguiendo esos pasos se borran las app que ya tenia instaladas???

  76. Miguel

    No me sirve y necesito descargar unos apps y tambien juegos ayudenme porfa

  77. lourdes

    me sirvió muchísimo gracias amigo

  78. Silvana

    Graciassssss. Al toque solucioné

  79. Dely

    oye mi cel presenta ese problema, pero no se a cual google play te refieres sí a google play services o google play store?

  80. Román

    Hola k tal disculpan la molestia pero tengo un celu galaxi fame y al momento de descargar m descarga pero al instalar me sale “” el archivo del paquete no es válido”” porfa ayundeme k hago

  81. Evelyng

    Graaaacias x solucionarme el problema soa un Genio

  82. Edith

    no puedo instalar whatsapp, me sigue el mismo error 927

    • Jorge

      intenta tambien lo mismo, en play store y en servicios de google, forzar detención y borrar datos en ambas aplicaciones, ami me funciono asi.

  83. Jorge

    OK, perfecto, funciono al 100, muchas gracias.

  84. Delmar

    Me sirvió mucho gracias bro, ya no me da ese problema

  85. Sandra

    Gracias me funcionoo

  86. Miqueas

    Me funciono amigo muchas gracias cuidate!

  87. RUTH

    TENGO UN ALCATEL ONE TOUCH Y LO ACABO DE FORMATIAR YA QUE ME ESTABA MOLESTANDO ALGUNAS APPS
    Y AHORA ME SALE ESO DE ERROR 927
    Y TAMBIEN ERRROR AL RECUPERAR LA INFORMACION DEL SERVIDOR
    ´([RP:S7:AEC-7 U4ZE-6CMY-DD7AO])
    QUE HAGGOOOOOOOOOOOOOOO
    AYDENMEEEEEEEEEEEEEEE
    POR FAVORRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRR

  88. Sony Eliza

    Digamen si al seguir estos pasos se me borraran las demas aplicaciones de mi celular o solo la q no se puede descargar se solucionara ayuda mi sansung s 3 mini

  89. Maria Martinez

    Muchas Gracias funciono!!

  90. ÁngelaMaría Sepúlveda

    Gracias chiqui! Al fin pude descargar la app QR Droid ?

  91. Josefina

    Me ha servido de mucha ayuda la solución al error de google play. Gracias

  92. Jesica

    buenas, necesito saber si alguien puede ayudarme, no puedo descargar Whatsapp. y me dice error 927 antes me decia error 194

  93. JuanB

    Gracias. Funciono

  94. carlos pereira

    Funciono tal como escribiste, muy buen aporte, sigan la recomendación con fe, que debe solucionar el fallo. Gracias!

  95. yulisa

    despues de borrar el error 927 como tus instrucciones dicen mi play store no kiere entrar dice tiempo de spera de coneccion agotado k hago ahora

  96. Jhon rojas

    Muchas graciasme funciono prefecto

  97. Ivan

    gracias crio me a servido de mucho.

  98. Heiner

    Funcionó, o eso parece! Se está descargando.

  99. Eider

    Gracias me funciono

  100. glorie

    hola hice eso que dijiste ahora me sale un error 498 .que sera – ayuuuuudaaaa por favor mi cel es un samsung galaxi 55000

  101. Iván Escobar

    Vaya que me sirvio la información. ….. muy bien

  102. Nanci

    No le entiendo nado sobre el boton

Dejar respuesta

Tema creado por Anders Norén

Este sitio web utiliza cookies para que usted tenga la mejor experiencia de usuario. Si continúa navegando está dando su consentimiento para la aceptación de las mencionadas cookies y la aceptación de nuestra política de cookies, pinche el enlace para mayor información. ACEPTAR

Aviso de cookies