Solución al “Error 927” en Google Play

Al instalar algunas aplicaciones desde Google Play me encontré con un pequeño problema denominado: “Error 927“. La verdad, no sabía de que se trataba, pero me impedía instalar aplicaciones.


En mi caso particular me sucedió instalando Instagram, pero haciendo algunas pruebas llegué a una solución para el “Error 927” y a continuación te dejo los pasos a seguir:

Error 927: Solución

1. Lo primero que hice fue ir a “Configuraciones”.

2. Ingresé a “Aplicaciones”.

3. Como tercer paso fuí a “Administrar aplicaciones” y elegí “Google Play”.

4. Ya en Google Play presione la opción “Forzar detención” y luego “Borrar datos”.

Una vez realizados los cuatro pasos anteriores volví a instalar correctamente aplicaciones en mi móvil y, por lo tanto, el “Error 927” fue solucionado. Espero haberlos ayudado.

Si tienen dudas me dejan su consulta en comentarios.

Solución al “Error 927” en Google Play
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Escribo junto a mi hermano en este blog desde el 2007. Soy un apasionado de internet, el estudio del SEO y el conocimiento en general.
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116 thoughts on “Solución al “Error 927” en Google Play

  1. Hola espero que me ayuden me llamo stella y hace 1 mes me compre el motorola rzrxt910 y cuando quieri bajar aplicaciones no me las baja xon 3 g y si estoy en algum lado q tenga wifi me baja todo!! Y no tengo activado nada q solo me lo baje con wifi! Porque sera?? Espero por favor una respuesta solo con wifi me puedo bajar dichas aplucaciones en mi rzr??

  2. Hola, a mi me funcionó lo que dijistes, pero al momento de actualizar se cierra y me sale que no se pudo actualizar por error 927, adicional me sale un mensaje que dice: el proceso com.google.process. gapps se detuvo??

    Que puede ser?

  3. Gracias amigo excelente aporte y muy claras explicaciones cualquier que no sepa mucho de tecnologia con esta explicacion es muy facil solucionar un problema excelente sigue asi!!!!

  4. Buenas, yo tengo un problema al instalar aplicaciones en mi Galaxy S i897, resulta que descargo alguna aplicacion del Google Play y al momento de instalarla dice error, que la aplicacion no tiene no se que cosa y no la instala, en otros casos las instala pero tiempo despues desaparece, solo estan los accesos directos pero al seleccionarlos dice que la aplicacion no esta instalada, ya le hice hard reset 2 veces y aun asi no se soluciona el problema, actualmente esta corriendo froyo 2.3.5

  5. aplique los pasos indicados y ahora me dice “SE HA PRODUCIDO UN ERROR AL RECUPERAR LA INFORMACIÓN DEL SERVIDOR [RPC:5-5:AEC-0] mi teléfono es un ZTE N720

  6. Hola.
    Mi problema es que Google play, no me da la opcion de actualizar. Cuando se que la version nueva ya esta disponible. Me reconoce el programa instalado y no me da la opcion de actualizarlo.

  7. gracias por el aporte me sirvió de mucho..
    yo no pude borrar los datos pero borre las actualizaciones de playstore y me funciono

  8. Muy buen tutorial, pensamos que teniamos que llevar a servicio al cliente la tablet de mi hermanita, pero me puse a investigar y encontre esta pagina. Gracias me sirvio mucho ya que desde ahora puede descargar aplicaciones y todo eso

  9. hice todos los pasos para poder solucionar el error 927… pero cuando ingrese nuevamente a Google Play e intente descargar un juego, volvió a aparecer la advertencia del error… me pueden dar otra alternativa plis!!!

  10. Hola mil gracias, 100% funcional el método, una tristeza que pasen estas cosas con google, pero lo bueno es que hayan personas como tu dispuestas a colaborar.

    Un saludo.

  11. tengo ese problema 927, ami me paso cuando le cambie la tarjeta de memoria externa, elimine todos archivos que habia en Android/Data… como son los archivos instaladores de descarga… y ahora tengo ese problema con el Google Play Store, no me instala nada,,, ya intente con lo que proponen… lo volvi a hacer, reinicie inicie y nada… otra manera para solucionar mi problema.. porfa!!!

  12. Tengo problemas para descargar,me dice mi Lg 3 II que tengo problemas con el servidor proxys que no fue abierto correctamente ,o que el tiempo de la conexionse ha agotado o no es segura. Ayuda por favor,antes tenía whatsapp pero lo quise acrualizar y metí mano en la configuración del celu y desde entonces hace 6 meses sin poder solucionarlos. Gracias por su ayuda Puppy

  13. hola amigo a mi me paso el mismo error y le volví a insistir con instalar la aplicación y al tercer intento de instalar me descargo e instalo sin problema alguno

  14. No me va, también me pasa con el instagram. No se descarga y pone que es por el error 927. ¿Que es ese error? ¿Hay otra solución? Gracias

  15. mi problema es que cuando intento descargar la app de facebook me dice espacio insuficient. pero no es ciertp xq la app solo pesa 23mg y tengo 26 mg libres d memoria interna incluso e tenido mas memoria interna libre y siempre dice lo mismo xq pasa eso y como lo soluciono?????

  16. Bueno muy bien tu presentación pero una duda cuando trato de desinstalar google play no tarda como 1 segundo y automáticamente dice desinstalacion cancelada. ayuda¡ >.<

  17. Ola necesito de su ayuda mi cel sony experia quiero actualizar la version del whatsapp pero me dice q se produjo un error al recuperar la informacion del servidor RPC:S-7:AEC-0,

  18. Ayuda! Tengo un juego que se llama clash of clans! Y hace 2 días que no me deja entrar únicamente con mi WiFi! Con la conexión de datos y WiFi de demás personas si puedo! En demás juegos si me deja… Por cierto, mi teléfono en un motorola moto x 1° generacion. Me gustaría que me ayuden!

  19. mira en este preciso momento las rayitas estan corriendose asi que estoy seguro que todo saldrá perfecto SOY OPTIMISTA COMO DECIA UN AMIGO MUY QUERIDO QUE YA NO ESTÁ ENTRE NOSOTROS. GRACIAS POR LA COPERACIÓN. SON VERDADEROS EJEMPLOS

  20. Hola k tal disculpan la molestia pero tengo un celu galaxi fame y al momento de descargar m descarga pero al instalar me sale “” el archivo del paquete no es válido”” porfa ayundeme k hago

    1. intenta tambien lo mismo, en play store y en servicios de google, forzar detención y borrar datos en ambas aplicaciones, ami me funciono asi.

  21. TENGO UN ALCATEL ONE TOUCH Y LO ACABO DE FORMATIAR YA QUE ME ESTABA MOLESTANDO ALGUNAS APPS
    Y AHORA ME SALE ESO DE ERROR 927
    Y TAMBIEN ERRROR AL RECUPERAR LA INFORMACION DEL SERVIDOR
    ´([RP:S7:AEC-7 U4ZE-6CMY-DD7AO])
    QUE HAGGOOOOOOOOOOOOOOO
    AYDENMEEEEEEEEEEEEEEE
    POR FAVORRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRR

  22. Digamen si al seguir estos pasos se me borraran las demas aplicaciones de mi celular o solo la q no se puede descargar se solucionara ayuda mi sansung s 3 mini

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